投稿者: 平原和也

オン資を導入したクリニック様より
Panasonicカードリーダーで
ネットワークエラー エラーコード103が多発する問い合わせがありました。
製造元のPanasonicに問い合わせを行い上記の発生が出なくなった
経緯と問題の切り分けをお伝えします。
【切り分け】
エラーが発生するタイミング
1.パソコンが起動しネットワークに接続するタイミング
2.カードリーダー自身が待機中になるタイミング
【考えられること】
この二つの誤差がありネットワークエラー103が発生する。
【対処】
1.パソコンが起動しネットワークに接続する時間を計測
2.1番を基準にカードリーダーの待機中になる時間に併せる
【結果】
ネットワークエラー103の発生が減少しました。
【総括】
原因を精査するのに時間を要します。
同様の現象でお困りがございましたら
オン資導入約40クリニックの実績のある
株式会社オープンスターへ一度お問い合わせください。
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