【考えられること】
・プロバイダ変更
・基盤工事
【対処】
1.オンライン資格確認端末で
https://www.lineauth.mnw/ にアクセスする。
2.「回線認証に成功しました。」が表示。
→オンライン資格確認が使用できる。
※それ以外のメッセージが表示された場合、
下記へお問い合わせください。
オンライン請求ネットワークサポートデスク
0120-220-571
【考えられること】
・プロバイダ変更
・基盤工事
【対処】
1.オンライン資格確認端末で
https://www.lineauth.mnw/ にアクセスする。
2.「回線認証に成功しました。」が表示。
→オンライン資格確認が使用できる。
※それ以外のメッセージが表示された場合、
下記へお問い合わせください。
オンライン請求ネットワークサポートデスク
0120-220-571
医療機関等でレセコンをShift_JISで使っている場合の話です。
簡単に言うと、オン資でのShift_JIS範囲外の漢字は、
Shift_JIS範囲内の漢字に変換されてレセコンに返されます。
例:
髙(ハシゴダカ)→高(クチダカ)
﨑(タツサキ)→崎(ダイサキ)
濵(ハマ)→濱(ハマ)
処理の説明を以下に示します。
オン資(オンライン資格確認システム)からの結果データに
Shift_JIS(JISの第一準、第二水準)範囲外の漢字が存在する場合は、
資格確認端末の連携アプリがShift_JIS範囲内の漢字に変換し
資格確認端末の共有フォルダの結果ファイルに書き出します。
その後、レセコンがこの共有フォルダの結果ファイルを取得します。
運用については、レセコンでは変換後の漢字、例えば高(クチダカ)を使ってもらう事をお勧めします。
オン資を導入したクリニック様より
Panasonicカードリーダーで
ネットワークエラー エラーコード103が多発する問い合わせがありました。
製造元のPanasonicに問い合わせを行い上記の発生が出なくなった
経緯と問題の切り分けをお伝えします。
【切り分け】
エラーが発生するタイミング
1.パソコンが起動しネットワークに接続するタイミング
2.カードリーダー自身が待機中になるタイミング
【考えられること】
この二つの誤差がありネットワークエラー103が発生する。
【対処】
1.パソコンが起動しネットワークに接続する時間を計測
2.1番を基準にカードリーダーの待機中になる時間に併せる
【結果】
ネットワークエラー103の発生が減少しました。
【総括】
原因を精査するのに時間を要します。
同様の現象でお困りがございましたら
オン資導入約40クリニックの実績のある
株式会社オープンスターへ一度お問い合わせください。
ご覧いただきありがとうございます。
オンライン資格確認端末でオンライン請求セットアップや
医療機関再審査等請求ファイル作成ツールをセットアップするとき、
初期画面において選択ボタンが表示されない場合は「TAB」キーを
クリックすることにより選択肢ボタンが表示されます。
ご覧いただきありがとうございます。
バージョンアップ用ファイルをローカルにコピーしてから作業を開始する事。